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新聞資訊

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成為住客關系管理中的重要部分。由于人工智能的發展當前還處于早期，使用人工智能的產品已經在酒店環境中不再像以幾年前難以想象的方式般抽象，人工智能產品會發揮更大的作用。在酒店住客服務方面能更應用廣泛。通過人工智能客服可在任何時候更快地回應客戶要求，并且能夠同時應對多個客戶，而且沒有容量限制，成本不會提高。這些智能設備正在以非常明顯的方法減少客戶的等待時間。根據最新的研究表明，人工智能已經極大地減少了在詢問問題時對人工客服的需求，解決了客戶入住期間出現的問題。

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上海藍天賓館交通指南

【前往酒店】距離上海虹橋機場（一、二號航站樓）約28公里，乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口步行約5分鐘可到酒店，或乘出租車約100元；距離上海浦東國際機場約38.5公里，乘地鐵2號線（徐涇東方向），至南京東路站，換乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；或乘機場大巴四號線至五角場站下，步行約5分鐘可到酒店；或乘出租車約135元；距離上海火車站約10公里，乘坐地鐵4號線至海倫路站，換乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；或乘出租車約40元；距離上海虹橋火車站約28.5公里，乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；或乘出租車約120元；距離上海南站約21公里，乘坐地鐵1號線至陜西南路站，換乘地鐵10號線五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；或乘出租車約80元；【酒店周邊】毗鄰五角場商業區，乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；距離人民廣場約11公里，乘地鐵2號線至南京東路站，換乘地鐵10號線至五角場站下，2號出口，步行約5分鐘可到酒店；或乘出租車約40元；距萬達廣場約：100米；步行約2分鐘；距復旦大學約:500米；步行約7分鐘；距長海醫院約：2公里；出租車約10分鐘；

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