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工信部網(wǎng)站消息，針對網(wǎng)民反映的同程藝龍微信小程序中“12306暢行會員”服務存在的默認開通會員協(xié)議等用戶個人信息保護相關(guān)問題，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織進行了核查，并于2018年12月3日約談了蘇州同程藝龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

 

　　部信息通信管理局指出，對照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《全國人民代表大會常務委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)等有關(guān)規(guī)定，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、默認開通12306暢行會員協(xié)議、未履行部分服務承諾的問題，同程藝龍公司應當本著充分保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進行整改，切實維護用戶合法權(quán)益。

 

　　同程藝龍公司表示，將按照監(jiān)管部門要求，全面排查存在的問題，立即進行整改，并舉一反三，完善內(nèi)部管理和產(chǎn)品設(shè)計，提升服務水平和能力，保障用戶合法權(quán)益。今后，公司將繼續(xù)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工業(yè)和信息化部有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范用戶個人信息收集、使用和服務行為。